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女子存余额宝10万元, 结果少了8万元, 支付宝: 不在理赔范围内

2018-09-08 06:40   来源:采集

  随着生活水平的提高,很多的人都会有一部分的存款,有的人会把钱投资到某些行业中,赚取更多的钱,不过近几年生意不是很好做,有一部分人会把钱存起来理财,相信很多人会首选支付宝,因为里面不仅有利息,而且取钱也方便,部分人为了安全着想,会购买里面的“安全险”,但是如果里面的钱“不翼而飞”,我们该咋办呢?最近的章大姐存余额宝里10万元钱,结果少了近8万元,一起看看具体情况吧!

女子存余额宝10万元, 结果少了8万元, 支付宝: 不在理赔范围内
章大姐在金华开了一家烤鸭店,一个月收入几千块钱,6月份听妹妹跟爸爸说把钱存进余额宝会有利息,章大姐就把10万元存了进去,由于平时比较忙,也没有看产生多少利息,到了8月底,章大姐发现里面的钱只剩下16800元了,相当于少了近8万元,章大姐当时就崩溃了,放声大哭。
章大姐当时购买了支付宝的安全险,希望支付宝能够理赔,但是遭到拒绝,同时章大姐报了警,目前在核实中,章大姐联系到当地记者,希望在记者的帮助下,找到这笔钱。

女子存余额宝10万元, 结果少了8万元, 支付宝: 不在理赔范围内

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至于钱如何转出的,章大姐表示自己没有文化,根本就不懂。记者打开章大姐的账单,8月底有多笔Q币消费金额,从300元到900元不等,加上其他的消费,8月份总共支出了6万元的流水,7月份有近5万元的流水,章大姐直言她觉得只要消费的话,就会发短信,但是她手机上面并没有接收到短信。

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章大姐表示她有一个14岁的女儿,平时爱玩手游,但是章大姐也问过她,女儿说也不知道怎么回事,只是说把QQ炫舞卖给了别人,密码也给了对方,后来对方就把她的qq盗走了,章大姐认为qq被盗,不可能牵扯到支付宝,由于章大姐的女儿去上学了,记者无法核实进一步的情况。

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至于为什么支付宝不理赔,支付宝客服表示因为他们只看到保险公司的判定,并不在理赔范围内,所以直接拒绝了理赔,建议联系公安机关,至于怎样才算正常理赔范围内呢?该客服表示正常情况下只有支付宝账号被盗才在理赔范围内,具体是不是被盗,保险公司那边会做一个审核。

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记者又联系到蚂蚁金服公关部,对方表示根据后台记录,章大姐之前在淘宝购物的网络环境和涉案交易的网络环境是在同一个网络环境,而且涉案交易的支付是通过密码验证支付的,也没有修改密码的记录,所以可能是亲友操作的,所以这边是拒绝理赔的。
章大姐觉得不是家人操作的,不过还需要等女儿周末回家才能问情情况。
小编表示,根据支付宝方面的回复,在同一个网络环境,章大姐的钱有可能是女儿不小心花掉的,不过这只是小编擅自猜测,不过还是提醒大家,现在软件上面需要花钱的地方很多,小孩在玩手机的时候,一定要设置密码防止孩子不小心点开。
你觉得章大姐的钱是怎么丢失的呢?你身边有没有朋友经历过这种事呢?对于此事,你是怎么看呢?

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