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中国电信你的诚信去哪里了

2018-05-28 07:30   来源:未知

  

  我是广东省广州市天河区的一位中国电信十几年用户,由于中国电信业务被非申请注销后申请了原号码复通e8套餐(固话+宽带=158元/月)业务,从2017年8月8日开始对于中国电信的处理结果分别投诉到4008810000、12345、工信部等,尝试了多种投诉渠道无望后,实属无奈之下在2017年9月9日开始通过媒体和网络来报料,9月30日下午中国电信终于复通了我的电信业务(固话+宽带=158元/月);  当我11月6日去电信营业厅缴纳费用的时候发现(固话26元/月+宽带160元/月=186元/月),跟当时电信10000工作人员工号为6466姓黄的给我的答复是按照原套餐的费用158元/月复通完全不同(通话我均有录音),我随后拨打10000号投诉这个问题;  工作人员只帮我申请了10月份按照158元/月收费,11月22日晚上20:23电信10000工作人员工号为6466姓黄的来电说,因为我原来用的套餐已经下架了申请不到158元/月的费用,要求我使用宽带1580元/年和固话26元/月(固话第一年可以帮我申请免月租),我再次投诉到10000号还是要求我换套餐;  说好的按照原来套餐158元/月复通,现在又说原套餐下架复通不了,中国电信你的诚信去哪里了,以为可以告一段落的投诉之路又要继续了,现在我已经把电信固话和宽带业务都暂停了,还要在315和电信日517节点的时候继续投诉。

(责任编辑:admin)

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