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脸书泄个资 祖克柏道歉

2018-03-30 10:40   来源:未知

  

2018年03月23日 04:11中国时报

蔡鹃如/综合报导

脸书6招防堵用户个资遭滥用

美国总统川普阵营在2016大选聘用的英国资料分析业者「剑桥分析」,被踢爆违法撷取并滥用5000万脸书用户个资,以操控大选的丑闻曝光5天后,一直神隐的脸书创办人兼执行长祖克柏终于发声,贴文坦承犯错,并详述脸书将採取的补救措施。祖克柏稍后接受美国有线电视新闻网(CNN)等媒体访问,除了亲口说抱歉,也表态愿意前往国会参与听证。

盗5000万个资 操控大选

祖克柏在脸书网页上道歉,称公司违背使用者的信任,「我们犯了错,还有很多事必须要做,需要站出来採取行动」「我们有责任保护你们的资料,倘若我们做不到,就没资格为你们服务。」

祖克柏也详述事件来龙去脉,2007年推出脸书平台时,愿景是希望应用程式更具社交功能,因此使用者可登入应用程式,并且把朋友与他们的资讯分享出去。2013年剑桥大学学者柯甘推出个性测验APP,吸引30万人下载,藉由该程式分享自己和朋友的资料,代表柯甘可能取得数千万脸书朋友的资料。祖克柏强调,自2014年起,为避免应用程式滥用,脸书平台大规模限制应用程式所能取得的资料,柯甘的程式再也无法取得用户朋友的资料。

但2015年英国《卫报》记者告知脸书,柯甘把APP取得的资料分享给剑桥分析,脸书要求柯甘和剑桥分析承诺,把不当取得的用户资料全部删除。但上周媒体踢爆剑桥分析后,脸书立刻禁止该公司使用服务。「对于向脸书分享个资,认为我们会保护资料的人来说,我们也是背信。」

6项防堵措施 亡羊补牢

为亡羊补牢,祖克柏表示脸书将祭出6项防堵措施,避免用户个资遭滥用。对平台上可能取得大量用户个资、以及有可疑活动的应用程式,展开全面查核,如果发起可疑活动的特定单位拒绝配合,脸书将终止该帐户。

另外,脸书将警示那些个资因应用程式而遭不当使用的用户,并且限制应用程式开发商取得用户个资,使用者若3个月未使用该APP,APP收集这位用户个资的管道就会被关闭。脸书上的APP常有「脸书帐号登入」快速登入选项,往后这些APP只能取得用户姓名、相片。

脸书也承诺1个月内,在用户首页提醒有哪些应用程式可能接收个资,同时将扩大漏洞举报方案,当用户发现APP开发商不当使用个资,可向脸书检举并获奖赏。

愿赴国会听证 以示负责

祖克柏之后接受CNN等媒体访问,再次说「我非常抱歉,」他表示,如果他是国会要找的人,他很乐意出席国会听证。对于脸书接受政府机构更多监管,祖克柏说他不会完全反对。他说,脸书会记取教训,他希望打造一个让女儿骄傲的平台。

儘管祖克柏出面止血,仍无法减轻广告主不满。旗下包括联合利华、宝侨等3000个跨国企业的英国广告主联合组织ISBA,21日对脸书撂重话「够了,适可而止」,称不能容忍使用者资料落入仲介机构和政治团体之手,并扬言如果脸书无法保证用户资料安全,考虑把广告预算挪往别处。英国知名广告公司M&C Saatchi负责人柯萧说,对脸书而言,来自广告主的压力,远比消费者在推特发起「#删掉脸书」更难招架。

(中国时报)

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