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投诉主题:同程旅游里面的销售陷阱

2017-12-23 13:39   来源:未知

  

出国跟团游,因有特殊情况发生了提前29天想退团,同程旅游客服说他们已经在出团35天的时候定机票了,无法退款,是全损。合同规定出游前15-30天,个人损失5%。后面还有一行字说,以实际发生费用为准,他们说实际发生费用不只我们跟团游的钱,只能全损。好我也不计较了,我还买了取消险!取消险规定可赔付70%,跟团游包括保险,我支付了3900+,应该赔付2000+吧,可同程实际只赔付160。太欺负人了!报社能否发挥媒体的作用,一是帮我,二是提醒广大消费者,同程旅游里面的销售陷阱。

(责任编辑:admin)

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